老年疾病护理管理中的常见问题

在医院或一些专业的养老机构要为老人提供疾病护理服务，服务内容包括口腔清洁、排痰、无压疮等方面。为了能更好的落实老年疾病护理目标，医院或养老机构会采取管理措施，用以说明护理目的、规则、手段等内容，引领专职人员提高护理服务综合质量。实践证明，护理管理效果与老年疾病护理服务水平息息相关。常见管理问题及解决问题的措施可从以下几个方面出发加以分析：管理理念陈旧有些医院或养老机构的疾病护理管理理念比较陈旧，主要体现在惯用“由上到下”的思路进行管理，根据日常工作经验、行业规范、管理规定等方面提出护理要求，并约束、指导、监督护理人员的行为，虽然这种管理理念可以降低发生严重护理事故的几率，但存在护理人员自我管理积极性不强的问题。为了解决上述问题并优化管理理念，提供老年人疾病护理服务的机构应做到以人为本，一方面指引护理人员根据护理对象及具体工作制定护理服务计划，另一方面注重了解护理对象的感受，疏通反馈渠道，用以改进护理管理对策，并引领护理人员优化工作计划，继而依托“由下至上”的管理思路高效落实护理目标。专业培训效果欠佳培训是提升护理人员综合服务能力的举措之一，有些机构存在培训不够专业、培训方式僵化、培训脱离实际等问题，并不能协助护理人员解决问题、端正态度、储备知识、增强素养。为了解决上述问题并优化护理专业培训效果，管理部门应定期聚焦常见老年疾病开展培训工作，如慢性支气管炎、糖尿病、老年性痴呆、便秘等，还要细致讲解专业知识，如口腔清理方法、心绞痛老人生命体征观察与分析方法、高血压饮食调节方法等，用以弥补护理人员专业方面的短板。管理部门应引领护理人员实操并分析真实的案例，确保培训内容能活学活用且能助力护理人员解决具体问题，如鼻饲护理问题、晚间护理问题等。培训不仅要聚焦护理专业知识与技能，还要对护理人员的心态、思想、道德情操、职业追求等方面能带来积极影响，使护理人员能在强化综合素质的基础上更好的为老年人提供疾病护理服务。忽视考评的作用有些医院或提供养老保健服务的机构存在着老年疾病护理效果考评质量较低的问题，这不利于提升护理管理水平。为了解决上述问题，展现“以评促管”的功效，管理部门应做好定量、定性考评工作，通过考评客观、全面的说明护理人员的工作成效，依照考评结果实施奖惩方案，使护理人员可主动弥补不足、解决服务问题、乐于追求卓越，进而减小老年疾病护理管理阻力，通过考评引领护理人员自觉完成本职工作，亦可优化其护理服务效果。