对重症病人及家属进行人文关怀的重要性是什么?

对重症病人及家属进行人文关怀的重要性是什么？

人文关怀是一个高度文明社会不可或缺的核心之一。在医学领域中，适当地人文关怀能为后续的医患合作打下坚实的基础。因此，这篇科普将详细与您探讨，人文关怀到底有多重要？

人文关怀的意义

随着医疗科技及医学模式的迅速转变，越来越多的人意识到了对重症患者及家属人文关怀的临床重要性。但因以往的“技术流”医疗观念早已深入每位医护人员的心，对重症患者及家属的心理因素及情绪影响并没有给予足够多的重视，从而忽略了患者及其家属的“内在”护理措施。而适当实施人文关怀，即是关注生存与发展，亦是爱护、关心、尊重的实际体现，是医护人员自觉意识提高的表现，更是医疗领域高速发展的一个主要特征。

恰到好处的人文关怀，可有助于患者积极战胜病魔。哪怕是医护人员一句简单地关心或微笑，重症患者都有可能提高接受治疗的积极性，感受到人生的温暖美好。而医护人员所要做的，就是将“三分治，七分养”的原则贯彻到底，通过合理的人文关怀，使患者得到精神层面的鼓励，帮助患者自我调节，让心态上保持绝对的健康，如此便可大大助力了患者的后续恢复，为最终的治疗效果多上一把“锁”。

人文关怀对重症患者及家属的重要性

医方给予有效的人文关怀，能增强患者应对压力的基础能力，同步促进患者的机体恢复。因急诊室及重症室的患者大多情况危急，不仅重症患者集中、病种复杂，相应的流动量也很大，且停留时间较短。因此，重症患者的心理情绪大多各不相同。加之人在病理影响的情况下，情感会变得极为脆弱，此时的他们，通常更需要得到温暖的关怀。可能医护人员几句体己贴心的话，就可起到医疗手段无法完成的作用。

患者心情愉悦，病情好转了，陪同在侧的患者家属亦会随着患者的情绪稳定而平静下来，同步增加了对医护人员的信任，间接沟通了双方的感情。如此，即便后续患者因疼痛或不适等原因拒绝接受治疗，家属还会因发自内心的信任感，从而帮助医护人员对患者进行疏导，让后续的治疗变得更为顺利，最终得到的治疗效果也会更好，使患者及家属的综合体验感大幅提升，如此也有助于加快患者的疾病康复以及整体的预后效果。

因此，医护人员应将正确的人生观、幸福观充分传递到患者及家属的心里，自觉对其付出真切的情感，给予他们足够的理解、包容和关爱，从根源上维护好医患双方的关系，提高后续的治疗进度，获得家属的绝对信任，让患者有着较为良好的治疗及护理体验。如此才能有效减少医患之间不必要的冲突，避免影响到彼此的感情。

人文关怀在重症临床当中的应用

1.充分尊重患者及家属的人权

当重症患者入住监护病房后，当班护士应合理选择恰当的时机，向患者及家属介绍当前病区的基本环境、管床医生、责任护士的经验水平、相关职称等。以及院内相关的探视制度、陪伴制度、消毒隔离制度等。及时记录患者家属的有效联系方式，以便于后期及时告知患者的情况。除此之外，还应主动将患者的当前诊断、接下来要进行的检查、所用药物以及所需费用和患者预后，逐一向患者本人及家属进行耐心说明。做到尊重患者和家属，保护双方的知情权及选择权。

2.及时了解患者及家属的诉求

医护人员应主动探求、广泛倾听患者及家属的建议。面对合理诉求时，可及时向责任护士进行上报，并适时给予满足；如果所述要求或建议并不合理，也应耐心、温柔、友善地向患者及家属进行解释，尽量取得患方的充分理解，避免因态度过于强硬或直白，引起患者及家属的强烈不满，致使无意义的医患纠纷发生。

3.充当患者与家属之间的“桥梁”

当患者与家属暂时分开时，出于对疾病的恐惧及医疗环境的冰冷陌生感，患者通常会感到强烈的无助。此时，相关医护人员就应及时担起“桥梁”工作，及时向双方传递关心和问候，并将患者的思念及病情变化转告给家属，缓解其心里的担忧和恐惧。

在此，也希望大家在入院期间，积极配合医护人员的工作，互相联络好医患之间的感情，辅助疾病早日康复。